1. Présentation de DiSpoMarket
DiSpoMarket est une plateforme numérique permettant de découvrir et de référencer des entreprises, commerces et professionnels, notamment au sein des communautés de la diaspora.
Nous accordons une importance particulière à la protection des renseignements personnels et à la transparence concernant leur utilisation.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
La protection des renseignements personnels des utilisateurs de DiSpoMarket est assurée par le propriétaire de la plateforme.
Nom du responsable : Bertin MUSILIKARE
Fonction : Propriétaire de DiSpoMarket et responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : contact@diaspomarket.shop
Site Web : https://diaspomarket.shop
Pour toute question concernant la confidentialité, ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou tout autre droit applicable concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable à l’adresse courriel indiquée ci-dessus.
3. Renseignements recueillis
Selon les services utilisés, DiSpoMarket peut recueillir des renseignements tels que le nom, les coordonnées, les informations de compte, les données fournies dans les formulaires, les informations relatives aux entreprises inscrites ainsi que les avis et commentaires.
Des données techniques liées à la navigation peuvent également être traitées par les services nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
4. Utilisation des renseignements
- Créer et administrer les comptes utilisateurs.
- Gérer les inscriptions et les fiches professionnelles.
- Permettre les échanges entre utilisateurs et entreprises.
- Traiter les demandes, avis et commentaires.
- Assurer la sécurité et le fonctionnement de la plateforme.
- Améliorer les services proposés.
5. Publication des fiches d’entreprises
Les fiches publiques peuvent présenter le nom de l’entreprise, sa catégorie, sa localisation professionnelle ou sa zone desservie, ses coordonnées commerciales, ses horaires, ses services et ses images.
Les personnes soumettant une fiche doivent disposer des autorisations nécessaires pour publier les renseignements et les images transmis.
6. Cookies et préférences
DiSpoMarket utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site. D’autres technologies peuvent être utilisées, notamment pour la mesure d’audience et certains services tiers, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences de cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement présent sur le site.
7. Fournisseurs de services
DiSpoMarket utilise des fournisseurs et des outils technologiques pour assurer le fonctionnement, l’hébergement, la sécurité et l’administration de sa plateforme.
Les principaux services utilisés comprennent :
- Hostinger : hébergement du site Web et services techniques associés.
- WordPress : système de gestion du contenu et des comptes utilisateurs.
- Directorist : gestion de l’annuaire, des fiches professionnelles et des fonctionnalités associées.
- CookieYes : gestion des préférences de consentement aux cookies.
- GTranslate : traduction du contenu du site en français et en anglais.
- Google Search Console : suivi de la présence de DiSpoMarket dans les résultats de recherche Google.
- Google PageSpeed Insights : analyse des performances techniques du site.
Selon leur fonctionnement et leur configuration, certains de ces services peuvent traiter des renseignements techniques ou personnels nécessaires à leur utilisation.
DiSpoMarket veille à limiter les communications de renseignements personnels aux besoins légitimes du fonctionnement de la plateforme et aux exigences légales applicables.
Les lieux de traitement des renseignements, les éventuelles communications à l’extérieur du Québec et les garanties applicables doivent être vérifiés pour les fournisseurs concernés.
8. Conservation et sécurité
8. Conservation et sécurité des renseignements personnels
DiSpoMarket conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales applicables.
Les renseignements peuvent comprendre les informations des comptes utilisateurs, les fiches d’entreprises, les coordonnées professionnelles, les avis, les messages et les données nécessaires à l’administration de la plateforme.
DiSpoMarket prend des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.
Les personnes concernées peuvent communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse contact@diaspomarket.shop pour demander la fermeture d’un compte, la suppression d’une fiche ou l’examen d’une demande concernant leurs renseignements personnels.
Chaque demande est examinée en tenant compte de l’identité du demandeur, des finalités de conservation et des obligations légales applicables.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, DiSpoMarket doit procéder à leur destruction sécuritaire ou, lorsque les conditions légales sont remplies, à leur anonymisation.
Les procédures de conservation, de suppression et de gestion des sauvegardes seront documentées et appliquées conformément aux exigences légales applicables.
Le site DiSpoMarket est hébergé chez Hostinger et bénéficie de sauvegardes automatiques quotidiennes destinées à permettre la récupération des données en cas d’incident technique.
Ces sauvegardes peuvent contenir des renseignements personnels provenant du site et de sa base de données. Leur durée de conservation et leurs modalités de suppression dépendent notamment des services et des politiques applicables chez l’hébergeur.
DiSpoMarket tient compte de ces sauvegardes dans le traitement des demandes de suppression et dans ses pratiques de protection des renseignements personnels.
9. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées disposent, sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, de droits relatifs à leurs renseignements personnels, notamment le droit d’accès, de rectification et de retrait du consentement lorsque celui-ci constitue le fondement du traitement.
Pour exercer leurs droits ou demander des informations concernant leurs renseignements personnels, les utilisateurs peuvent contacter le responsable de DiSpoMarket à l’adresse suivante : contact@diaspomarket.shop.
DiSpoMarket examine les demandes reçues, vérifie au besoin l’identité du demandeur et y répond conformément aux délais et obligations prévus par les lois applicables.
La plateforme dispose d’outils WordPress permettant de faciliter l’exportation et l’effacement de certaines données personnelles. Les renseignements conservés par d’autres fonctionnalités ou fournisseurs font l’objet d’une vérification complémentaire lorsque nécessaire.
Les demandes de suppression sont évaluées en fonction des obligations légales de conservation et des droits des personnes concernées.
10. Questions et plaintes
Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels, les utilisateurs peuvent contacter le responsable de DiSpoMarket.
Nom du responsable : Bertin MUSILIKARE
Fonction : Propriétaire de DiSpoMarket et responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : contact@diaspomarket.shop
Toute plainte reçue est examinée de manière confidentielle. Le responsable vérifie les faits, évalue les mesures nécessaires et communique une réponse au demandeur conformément aux obligations et délais légaux applicables.
Si une personne estime que ses droits en matière de protection des renseignements personnels n’ont pas été respectés, elle peut également s’adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Site officiel : https://www.cai.gouv.qc.ca/
11. Modifications
DiSpoMarket peut modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à ses services, à ses pratiques de traitement des renseignements personnels ou aux exigences légales applicables.
La date de dernière mise à jour est indiquée sur cette page.
Lorsqu’une modification nécessite une information particulière des utilisateurs ou un nouveau consentement, DiSpoMarket prendra les mesures requises par les lois applicables.
Nous invitons les utilisateurs à consulter périodiquement cette politique pour prendre connaissance de ses mises à jour.